Информация о доставке и оплате

Доставка

Заказать доставку еды из ресторана «Марбелья» вы можете двумя способами

Выбрать позиции из меню в разедле доставка нашего сайта и оформить заказ. Через некоторое время с вами свяжутся наши администраторы для подтверждения заказа.
Позвонить по телефону +7 (4742) 79-02-20 и оформить заказ у наших администраторов

Заказы на доставку принимаются до 20:00. Доставка заказов до вашего адреса осуществляется собственной курьерской службой доставки по Липецку. Стоимость и условия доставки в отдаленные районы уточняйте у администратора.

Вы так-же можете получить Ваш заказ самовывозом из нашего ресторана в рабочее время с 12:00 до 22:00, для этого нужно обратится к администратору ресторана. Для получения назвать номер заказа и номер телефона на который он был оформлен.

Обращаем Ваше внимание, что доставка блюд из нашего ресторана платная и не входит в стоимость Вашего заказа, сумма доставки будет озвучена администратором при подтверждении заказа.

Оплата заказа

Оплата вашего заказа осуществляется несколькими способами:

Онлайн банковской картой на сайте при оформлении заказа
Наличными (в рублях) или банковской картой курьеру при получении заказа
Наличными (в рублях) или банковской картой при получении заказа в ресторане

Возврат товара

Ресторан несет ответственность за внешний вид и качество доставленных блюд. С момента приема–передачи заказа обязанность ресторана по передаче заказа считается исполненной, а риск случайного повреждения внешнего вида блюд переходит к покупателю. Если внешний вид товара или вкус не соответствуют заявленному качеству – покупатель в праве не принимать товар.

Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
данные банковской карты введены неверно;
истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта).

Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +7 (4742) 79-02-20 или +7 (905) 855-02-20

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Контактная информация и реквизиты

Название компании	ООО "Марбелья"
ИНН / КПП	4824061016 / 482401001
ОГРН	1134824001135
Фактический адрес	398059 , Г. Липецк, ул. Карла Маркса, дом 31
Телефон	+7 (4742) 79-02-20
e-mail:	marbellya@yandex.ru